恪盡職守│小部門撐起大責任...11月，酒店迎來了長達半個月的會議接待，幾十人甚至幾百人的會議接連而至，酒店上上下下進入了忙碌之中。 備餐人員及時出現在了工作崗位，會議前的準備工作由他們和其他部門共同完成。一張張桌子，一張張凳椅，都要經過他們之手。參會人數時多時少，他們要及時撤桌加桌；會議桌型時有變化，他們又要按客人要求及時重組會議桌....【查看詳情】
員工生活│員工的“守護神”...每一天當繁忙的工作落下帷幕，大家拖著疲憊的身軀回到宿舍，總會看到那張他們熟悉的面孔在宿舍門口等候著他們下班，他就是迪尼斯伊川店的宿舍管理員尹萬亮師傅。尹師傅在工作上兢兢業業，任勞任怨，對待同事和藹可親，大家都親切稱呼他“尹大叔”。 宿舍管理工作看似簡單做起來卻十分繁瑣，不僅要給員工們提供一個干....【查看詳情】
員工生活│為礦區服務的“理發師”...化驗工程師張文武負責興海縣銅鑫礦業有限公司化驗室的工作，工作認真負責，待人熱情真誠，除此之外，還有一項拿手絕活——理發。理發是最平常不過的瑣事，但卻是不少同事的大問題。 瑪溫根礦區遠離城鎮，開車去一趟共和縣來回要四五個小時，適逢隆冬，降雪又多，出行更加不便。礦區同事即使下山一趟，刨去路上的四五個小時，白....【查看詳情】
用心服務│一枚紐扣...“細節決定成敗”這是一句職場上常說的話，也是很多勵志書籍里常見的話。對于我們酒店的客房工作來說，每一個細節都關乎成敗，對酒店信譽至關重要。在迪尼斯酒店伊川店客房部就有這樣一名優秀的員工——王丹丹，她用實際行動向大家展示了細致化服務的魅力。 11月的某一天，王丹丹參加完部門例會，就來....【查看詳情】
以匠心 致初心│記興海銅鑫測量工程師丁天遵...初次見到丁天遵，那是今年的10月27日，那天他剛到興海銅鑫公司報到，當時我和司機一起去河卡鎮接他。因為興海銅鑫和貴州開元在人力方面交流往來頻繁，所以我對丁工也早有耳聞。丁工身材魁梧，一米八幾的個子在鎮子的大街上十分醒目。簡單寒暄過后，發現丁工不說話時看上去風儀嚴峻，可一聊起天來，倒也有說有笑，交談氣氛十分....【查看詳情】
幕后英雄│記迪尼斯伊川店工程部...在迪尼斯酒店伊川店有這么一群人，平常日子里，干凈整潔的大堂里看不見他們的身影，在飄香四溢的廚房也沒有他們的行跡，其實他們穿梭在酒店的各個角落，他們沒有筆挺的西裝，也鮮有職業的笑容。他們面對的不是往來的客人，而是錯綜復雜的水電氣暖。他們總是行色匆匆，在人們視線中一閃而過，即使人們絞盡腦汁想記起他們的面容，卻....【查看詳情】
好人好事│拾“玉”不昧...10月21日，迪尼斯酒店開元店客房部早班接班后，所有員工就奔赴各自的工作崗位，又開始了忙碌的一天。 李曉玲這天負責五樓房間的衛生。她像往常一樣來來回回穿梭在五樓，熟練地打掃著房間。接到總臺513退房的通知，她來到513房間開始整理起來，通風、撤床單、打掃衛生......收拾雜物的時候，她猛然瞥見垃圾桶最上面有....【查看詳情】
拾金不昧│比自己丟了手機還著急...10月4日，國慶節長假第四天，正值游客出行的高峰期，也是迪尼斯酒店伊川店繁忙的日子。尤其是上午，有出行計劃的旅客選擇早早退房趕赴景點。營銷部的客服管家趙旭娜一早就換好制服到達自己的工作崗位，在大堂和停車場之間來回穿梭，迎送過往的賓客，幫客人提行李，為客人介紹路線，忙得不亦樂乎。 10點鐘左右，客流逐漸減少，趙....【查看詳情】
用心服務│從服務啟程，向善良出發...8月16日，客房主管黃曉靜正在客房區域檢查設施設備和公共區域的衛生，迎面電梯里出來一對古稀之年的夫婦，其中阿姨坐在輪椅上。黃曉靜趕忙走過去，面帶微笑細心詢問和引領。房間眾多，擔心老人尋找起來費力，黃主管主動把客人送入房間，并且幫客人打開空調，一一介紹房間的設施設備使用方法。安頓好一切后，離開房間時又向客人交代如果需....【查看詳情】
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